The Strategic Idea

Sobre

Marja Amim

Design Estratégico · Design de Serviços e Business Design · Product Marketing, Go-to-market e Sales Enablement · Insights de Clientes, Jornadas e Posicionamento

Eu não começo pela tela. Começo pelo problema que ainda não foi enquadrado com clareza.

Transformo informações de clientes, de operação e de negócio em decisões, jornadas, posicionamento e sistemas que os times de Produto, Marketing e Vendas conseguem usar. Meu trabalho fica na interseção entre Design Estratégico e Product Marketing, apoiado por Pesquisa, Design de Serviços e Business Design.

Uso IA e automação para conectar fontes e evidências, testar hipóteses, acelerar a síntese e ampliar o que consigo pesquisar, estruturar, prototipar e entregar. As descobertas viram jornadas, propostas de valor, arquiteturas de mensagem, narrativas, playbooks e sistemas reutilizáveis. Isso me dá velocidade e escala sem abrir mão de contexto, julgamento, evidência, voz ou responsabilidade pela decisão final.

Minha base vem de mais de dez anos em agências. Trabalhei na Zorzo e depois na Miniagência, que se tornou a Brandmi. Nesse período, evoluí de designer gráfica a diretora de arte e head designer. Liderei times de criação, desenvolvi domínio em estratégia e design de marca, direção criativa e storytelling, e traduzi briefings em campanhas e experiências visuais.

Nos últimos anos, me concentrei em jornadas digitais e tecnologia B2B, especialmente SaaS. Na TOTVS, atuei em Business Design apoiando a pré-venda de grandes contas e construí um sistema reutilizável de sales enablement para qualificar demandas, apoiar grandes oportunidades e aumentar a autonomia do time de vendas. Na Fidela e na Cogny, conectei pesquisa de mercado, perfis de cliente ideal e jornadas a propostas de valor e narrativas de venda, e apoiei oportunidades internacionais, várias das quais avançaram além da proposta inicial. Na UpFlux, liderei Pesquisa e Design Estratégico e construí ciclos de aprendizado que transformaram dados de discovery e do CRM, junto com sinais de campo, em perfis de compradores, recomendações e recursos de sales enablement. Um desses sistemas virou referência para o time de vendas e reduziu a preparação e a personalização de apresentações de uma ou duas semanas para cerca de três dias.

Estou aberta a oportunidades remotas em:

  • Design Estratégico, Design de Serviços ou Business Design
  • Product Marketing, GTM ou Sales Enablement em tecnologia B2B

Se o seu time precisa conectar necessidades de clientes, objetivos de produto, realidades da operação e prioridades do negócio para transformar um problema complexo numa decisão acionável, me mande uma mensagem. Quero entender o contexto.

Experiência

  1. 2026 – atual

    Strategic Design Tech Lead

    UpFlux · Brasil

    Liderança técnica de Design Estratégico numa empresa B2B de IA corporativa e inteligência de processos, conectando discovery, sinais do CRM, estratégia comercial e necessidades dos compradores a decisões, mensagens e sistemas reutilizáveis.

    • Criei um sistema de sales enablement orientado pelo comprador, adotado pelo time de vendas, pelo diretor comercial e pelo CEO, que reduziu a preparação de apresentações de uma ou duas semanas para cerca de três dias.
    • Conduzi a narrativa de produto e os materiais por mercado para o lançamento de uma IA conversacional em compras, hospitais e planos de saúde. Os leads gerados em eventos cresceram mais de 10 vezes em um ano.
    • Montei fluxos de trabalho apoiados por IA para análise, síntese, personalização e produção, preservando revisão crítica e rastreabilidade.
  2. 2025 – 2026

    Strategic Research and Design Lead

    UpFlux · Remoto

    Liderei Pesquisa e Design Estratégico com um time de duas designers, em iniciativas de clientes, marca, produto, marketing e receita.

    • Reposicionei a comunicação para três mercados prioritários, com kits, conteúdos e experiências sob medida para cada contexto de compra.
    • Transformei pesquisa com líderes de compras em frameworks de maturidade e numa publicação de 91 páginas, lançada num fórum do setor.
    • Implantei um sistema compartilhado de sprints e demandas, depois usado por solicitantes internos, e fluxos com IA que reduziram o prazo de relatórios de uma semana para dois dias.
  3. 2024 – 2025

    Business Designer

    Fidela · São Paulo, remoto

    Inovação e business design para programas de fidelidade corporativos, conectando pesquisa de mercado, perfis de cliente ideal, jornadas e desafios de negócio a propostas de valor e experiências comerciais.

    • Estruturei jornadas, propostas de valor e narrativas comerciais para diferentes segmentos e decisores.
    • Transformei estratégia em apresentações, experiências e ferramentas que tornaram possibilidades tangíveis para times e clientes.
  4. 2024 – 2025

    Business Designer, frente de Big Deals

    Cogny

    Atuação recorrente em grandes oportunidades internacionais no ecossistema Salesforce, para organizações de esporte e entretenimento.

    • Traduzi capacidades da Salesforce em conceitos de produto, escopos funcionais e narrativas executivas de negócio.
    • Contribuí com os materiais de um case de cliente esportivo apresentado no Dreamforce 2024.
  5. 2021 – 2024

    Business Designer

    TOTVS · São Paulo

    Business design para pré-vendas de grandes contas e oportunidades relevantes, combinando pesquisa, estratégia, comunicação, facilitação e construção de sistemas.

    • Liderei a frente de Big Deals com executivos de contas, conectando objetivos e contexto de negócio à proposta de valor.
    • Concebi um hub de materiais pesquisável, um deck-modelo vivo e critérios de qualificação adotados por todo o time de design.
    • Liderança técnica na síntese do manual de pré-vendas.
  6. 2020 – 2021

    Head Designer

    Brandmi · Porto Alegre

    Participei do rebranding da agência, de Miniagência para Brandmi, e defini a visão criativa para a agência, seus clientes e o time de design, em marcas B2B e B2C.

  7. 2012 – 2020

    Gerente de Criação e Diretora de Arte

    Miniagência Design e Comunicação · Porto Alegre

    Coordenei o time de criação e liderei campanhas integradas e materiais visuais para clientes B2B e B2C, traduzindo briefings em direção criativa e apoiando o desenvolvimento do time.

  8. 2016 – 2019

    Professora

    4ED

    425 horas de aulas presenciais em mais de 30 turmas: design gráfico, composição gráfica, identidade visual, produção gráfica, design de marca e as ferramentas Adobe.

  9. 2010 – 2012

    Designer Gráfica

    Miniagência Design e Comunicação · Porto Alegre

    Campanhas e materiais gráficos para marcas B2B e B2C, do conceito visual à arte final.

  10. 2009 – 2010

    Estagiária de Design

    Zorzo Design Estratégico

    Projetos de identidade de marca e embalagem, com racionais narrativos para apresentações de marca.

Formação

  1. 2018 – 2019

    Pós-graduação em Design Digital

    Estácio

  2. 2011 – 2012

    Certificado de nível avançado em inglês como segunda língua

    Wise Up

  3. 2009 – 2010

    Estudos na Universidade Federal do Rio Grande do Sul

    UFRGS · Porto Alegre

  4. 2008 – 2012

    Bacharelado em Design Gráfico

    ESPM · Porto Alegre

Competências

  • Design estratégico
  • Inteligência artificial
  • Business design
  • Product marketing
  • Sales enablement
  • Design de serviços
  • Go-to-market
  • Insights de clientes
  • Jornadas do cliente
  • Posicionamento
  • Estratégia de marca
  • Direção criativa
  • Direção de arte
  • Storytelling
  • Pesquisa e síntese
  • Facilitação
  • Agentes de IA
  • Automação de fluxos
  • Design instrucional
  • Design de embalagem

Idiomas

  • Português, nativo
  • Inglês, avançado
  • Espanhol, intermediário

Certificações

  • Agent Lab #2, Creative AI Agents Workshop, Human Academy, 2026
  • Atlas Extreme Workshop, agentes de IA, automação e infraestrutura, Overlens, 2026
  • High-Performance Mentoring Series, eMentor, 2026
  • Claude 101, Anthropic, 2026
  • Mentoria de Desenvolvimento de Lideranças, eMentor, 2025
  • Como calcular e demonstrar o ROI para o cliente, PipeLovers, 2025
  • Certified Loyalty Marketing Professional (CLMP), Loyalty Academy, 2024
  • UX Design, TOTVS, 2022
  • Customer Experience, TOTVS, 2022
  • Trilha LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, TOTVS, 2021

Vamos conversar

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