Sobre
Marja Amim
Design Estratégico · Design de Serviços e Business Design · Product Marketing, Go-to-market e Sales Enablement · Insights de Clientes, Jornadas e Posicionamento
Eu não começo pela tela. Começo pelo problema que ainda não foi enquadrado com clareza.
Transformo informações de clientes, de operação e de negócio em decisões, jornadas, posicionamento e sistemas que os times de Produto, Marketing e Vendas conseguem usar. Meu trabalho fica na interseção entre Design Estratégico e Product Marketing, apoiado por Pesquisa, Design de Serviços e Business Design.
Uso IA e automação para conectar fontes e evidências, testar hipóteses, acelerar a síntese e ampliar o que consigo pesquisar, estruturar, prototipar e entregar. As descobertas viram jornadas, propostas de valor, arquiteturas de mensagem, narrativas, playbooks e sistemas reutilizáveis. Isso me dá velocidade e escala sem abrir mão de contexto, julgamento, evidência, voz ou responsabilidade pela decisão final.
Minha base vem de mais de dez anos em agências. Trabalhei na Zorzo e depois na Miniagência, que se tornou a Brandmi. Nesse período, evoluí de designer gráfica a diretora de arte e head designer. Liderei times de criação, desenvolvi domínio em estratégia e design de marca, direção criativa e storytelling, e traduzi briefings em campanhas e experiências visuais.
Nos últimos anos, me concentrei em jornadas digitais e tecnologia B2B, especialmente SaaS. Na TOTVS, atuei em Business Design apoiando a pré-venda de grandes contas e construí um sistema reutilizável de sales enablement para qualificar demandas, apoiar grandes oportunidades e aumentar a autonomia do time de vendas. Na Fidela e na Cogny, conectei pesquisa de mercado, perfis de cliente ideal e jornadas a propostas de valor e narrativas de venda, e apoiei oportunidades internacionais, várias das quais avançaram além da proposta inicial. Na UpFlux, liderei Pesquisa e Design Estratégico e construí ciclos de aprendizado que transformaram dados de discovery e do CRM, junto com sinais de campo, em perfis de compradores, recomendações e recursos de sales enablement. Um desses sistemas virou referência para o time de vendas e reduziu a preparação e a personalização de apresentações de uma ou duas semanas para cerca de três dias.
Estou aberta a oportunidades remotas em:
- Design Estratégico, Design de Serviços ou Business Design
- Product Marketing, GTM ou Sales Enablement em tecnologia B2B
Se o seu time precisa conectar necessidades de clientes, objetivos de produto, realidades da operação e prioridades do negócio para transformar um problema complexo numa decisão acionável, me mande uma mensagem. Quero entender o contexto.
Experiência
2026 – atual
Strategic Design Tech Lead
UpFlux · Brasil
Liderança técnica de Design Estratégico numa empresa B2B de IA corporativa e inteligência de processos, conectando discovery, sinais do CRM, estratégia comercial e necessidades dos compradores a decisões, mensagens e sistemas reutilizáveis.
- Criei um sistema de sales enablement orientado pelo comprador, adotado pelo time de vendas, pelo diretor comercial e pelo CEO, que reduziu a preparação de apresentações de uma ou duas semanas para cerca de três dias.
- Conduzi a narrativa de produto e os materiais por mercado para o lançamento de uma IA conversacional em compras, hospitais e planos de saúde. Os leads gerados em eventos cresceram mais de 10 vezes em um ano.
- Montei fluxos de trabalho apoiados por IA para análise, síntese, personalização e produção, preservando revisão crítica e rastreabilidade.
2025 – 2026
Strategic Research and Design Lead
UpFlux · Remoto
Liderei Pesquisa e Design Estratégico com um time de duas designers, em iniciativas de clientes, marca, produto, marketing e receita.
- Reposicionei a comunicação para três mercados prioritários, com kits, conteúdos e experiências sob medida para cada contexto de compra.
- Transformei pesquisa com líderes de compras em frameworks de maturidade e numa publicação de 91 páginas, lançada num fórum do setor.
- Implantei um sistema compartilhado de sprints e demandas, depois usado por solicitantes internos, e fluxos com IA que reduziram o prazo de relatórios de uma semana para dois dias.
2024 – 2025
Business Designer
Fidela · São Paulo, remoto
Inovação e business design para programas de fidelidade corporativos, conectando pesquisa de mercado, perfis de cliente ideal, jornadas e desafios de negócio a propostas de valor e experiências comerciais.
- Estruturei jornadas, propostas de valor e narrativas comerciais para diferentes segmentos e decisores.
- Transformei estratégia em apresentações, experiências e ferramentas que tornaram possibilidades tangíveis para times e clientes.
2024 – 2025
Business Designer, frente de Big Deals
Cogny
Atuação recorrente em grandes oportunidades internacionais no ecossistema Salesforce, para organizações de esporte e entretenimento.
- Traduzi capacidades da Salesforce em conceitos de produto, escopos funcionais e narrativas executivas de negócio.
- Contribuí com os materiais de um case de cliente esportivo apresentado no Dreamforce 2024.
2021 – 2024
Business Designer
TOTVS · São Paulo
Business design para pré-vendas de grandes contas e oportunidades relevantes, combinando pesquisa, estratégia, comunicação, facilitação e construção de sistemas.
- Liderei a frente de Big Deals com executivos de contas, conectando objetivos e contexto de negócio à proposta de valor.
- Concebi um hub de materiais pesquisável, um deck-modelo vivo e critérios de qualificação adotados por todo o time de design.
- Liderança técnica na síntese do manual de pré-vendas.
2020 – 2021
Head Designer
Brandmi · Porto Alegre
Participei do rebranding da agência, de Miniagência para Brandmi, e defini a visão criativa para a agência, seus clientes e o time de design, em marcas B2B e B2C.
2012 – 2020
Gerente de Criação e Diretora de Arte
Miniagência Design e Comunicação · Porto Alegre
Coordenei o time de criação e liderei campanhas integradas e materiais visuais para clientes B2B e B2C, traduzindo briefings em direção criativa e apoiando o desenvolvimento do time.
2016 – 2019
Professora
4ED
425 horas de aulas presenciais em mais de 30 turmas: design gráfico, composição gráfica, identidade visual, produção gráfica, design de marca e as ferramentas Adobe.
2010 – 2012
Designer Gráfica
Miniagência Design e Comunicação · Porto Alegre
Campanhas e materiais gráficos para marcas B2B e B2C, do conceito visual à arte final.
2009 – 2010
Estagiária de Design
Zorzo Design Estratégico
Projetos de identidade de marca e embalagem, com racionais narrativos para apresentações de marca.
Formação
2018 – 2019
Pós-graduação em Design Digital
Estácio
2011 – 2012
Certificado de nível avançado em inglês como segunda língua
Wise Up
2009 – 2010
Estudos na Universidade Federal do Rio Grande do Sul
UFRGS · Porto Alegre
2008 – 2012
Bacharelado em Design Gráfico
ESPM · Porto Alegre
Competências
- Design estratégico
- Inteligência artificial
- Business design
- Product marketing
- Sales enablement
- Design de serviços
- Go-to-market
- Insights de clientes
- Jornadas do cliente
- Posicionamento
- Estratégia de marca
- Direção criativa
- Direção de arte
- Storytelling
- Pesquisa e síntese
- Facilitação
- Agentes de IA
- Automação de fluxos
- Design instrucional
- Design de embalagem
Idiomas
- Português, nativo
- Inglês, avançado
- Espanhol, intermediário
Certificações
- Agent Lab #2, Creative AI Agents Workshop, Human Academy, 2026
- Atlas Extreme Workshop, agentes de IA, automação e infraestrutura, Overlens, 2026
- High-Performance Mentoring Series, eMentor, 2026
- Claude 101, Anthropic, 2026
- Mentoria de Desenvolvimento de Lideranças, eMentor, 2025
- Como calcular e demonstrar o ROI para o cliente, PipeLovers, 2025
- Certified Loyalty Marketing Professional (CLMP), Loyalty Academy, 2024
- UX Design, TOTVS, 2022
- Customer Experience, TOTVS, 2022
- Trilha LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, TOTVS, 2021
Vamos conversar
Desafios de estratégia, marca ou produto: me escreva.